BroWinner Pelipalvelun – Kattava Ohje Pelailun Aloittamiseen

Navigaatio

• Pelikokoelmamme sekä Kehittäjiä
• Tarjoukset ja Kampanjat
• Maksutavat ynnä Kotiutukset
• Turvallisuus ynnä Lisenssit
• Asiakaspalvelumme

Pelivalikoimamme sekä Pelintarjoajia

Olemme rakentaneet BroWinner pelitarjontamme yhdessä toimialan huippuluokan pelintarjoajien avustuksella. Tarjoamme ylitse 3000:n peliä, joiden käsittävät kaikki suosituimpien pelityypit kolikkoista reaaliaikaiseen kasinoon. Pelikokoelmamme päivittyy säännöllisesti, ja lisäksi lisäämme tuoreita pelejä viikoittaisesti taataksemme, ettei pelaajillamme löytyisi aina uutta pelattavaa saatavilla.

Kumppaneihimme sisältyvät muun muassa NetEnt-pelitalo, Microgaming, Play’n GO -studio, Evolution-live ynnä Pragmatic Play. Mainittujen alan jättiläisten rinnalla olemme solmineet sopimuksia samoin kompaktimpien, uudenaikaisten studioiden kanssa, mitkä toimittavat valikoimaamme uniikkeja pelitarjontaa.

Suosituimmat Pelilajit

• Kolikkopeleistä löytyy klassisia kolikkopelejä, megaways-systeemejä ja progressiivisia jackpot-slotteja
• Reaaliaikaiskasinomme tuo realistisia pelielämyksiä ammattimaisilla krupieerilla ruletissa, BJ-peleissä sekä baccaratissa
• Pöytäpelien osasto pitävät sisällään runsaasti muunnelmia poker-versioista, BJ-tyypeistä sekä muista aitojen klassikoista
• Turnauspelit pyöritämme jatkuvasti kilpailuja, jolloin käyttäjät voivat kisaamaan toisiaan vastaan preemiöistä

Edut ynnä Kampanjat

Bonusstrategiamme on kehitetty palkitsemaan molemmat tuoreita kuin kanta-asiakkaitamme. Tuomme esille vetovoimaisen tervetulobonuksen, joka mukautuu ensikerran talletuksen mukaan. On tärkeää että tärkeää huomata, että kaikilla bonuksillamme sisältyy panostusvaatimukset, joiden ilmaistaan täsmällisesti ehtojen osiossa ennen edun käyttöönottoa.

Tarjouksen laji
Hyödyt
Läpipelausvaatimus
Kesto

Tervetuliaispaketti	Talletuksen etu + ilmaispyöräytyksiä	35x	30 päivää
Uudelleenlatausbonus	Bonusvaroja viikonlopuksi	40x	viikko
Rahanpalautusohjelma	5-15% takaisin tappioista	1x	neljätoista vuorokautta
VIP-edut	Personoidut edut	Neuvoteltavissa	Vaihtelee

Vakioasiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme tuottaa palkinnon jokaisen pyöräytyksen. Keräät bonuspisteitä pelatessasi, ja kyseiset kerätyt pisteet voidaan muuntaa bonussaldoksi tai hyödyntää eksklusiivisiin etuihin. Ohjelma sisältää viisi tasoa, mistä jokainen tuo mukanaan uusia etuja ynnä henkilökohtaisemman asiakaspalvelun.

Maksukanavat sekä Kotiutukset

Tiedostamme, ettei nopeat ynnä suojatut transaktiot muodostavat olennaisen osuus hyvää asiakaskokemusta. Siksi esitämme laajan kirjon maksumenetelmiä Suomen asiakkaille. Tuemme kokonaisuudessaan pidetyimmät pankkikortit, pankkisiirrot sekä nykyaikaiset e-lompakkovaihtoehdot.

Talletukset käsitellään saman tien, jonka tarkoittaa, miten voit aloittaa pelailun heti transaktion jälkeen. Kotiutusten kohdalla tavoitteemme on hoitamaan läpi kaikkien nostopyynnöt 24 tunnin sisällä. Varmistetut tilit saavat kotiutuksensa yleensä vain parissa tunneissa, erityisesti e-wallet-vaihtoehtojen kohdalla. Tällainen ajoitus on huomattavan selvästi rivakampaa kuin mitä on toimialan keskiarvo, sillä Euroopassa pelimarkkinoilla tavanomainen nostokäsittelyaika on lähinnä kahdesta kolmeen vuorokauteen.

Tuetut Maksumenetelmät

1. Pankkisiirrot: Trustly-palvelu, Zimpler ynnä instant verkkopankkisiirrot Suomen rahoituslaitoksista
2. Kortit: Visa-maksutyökalu, Mastercard ynnä prepaid-kortit
3. Digilompakot: Skrill-lompakko, Neteller-systeemi, MuchBetter-työkalu ynnä ecoPayz
4. Kryptovaluutat: BTC, ETH sekä Litecoin-kolikko erityisille pelaajille
5. Mobile-maksut: Liitettynä moderneihin maksusovelluksiin

Suojaus sekä Valtuutukset

Operoimme kansainvälisesti tunnustetun kasinolisenssin alaisuudessa, joka varmistaa tarkat turvallisuusvaatimukset sekä reilun pelailun. Käytämme 256-bitistä SSL-salausjärjestelmää läpi kaikkien datansiirtojen turvaamiseksi, samaa tekniikkaa, joka on se mitä rahoituslaitokset soveltavat nettitoiminnoissaan.

Kaikki pelimme osalta auditoinnin hoitavat riippumattomat testaajat, jotka takaavat RNG-järjestelmien oikeellisuuden. Noudatamme vastuutietoisen gaming-toiminnan periaatteita tarjoamalla vaihtoehtoja itsehillintään, kuten esimerkiksi talletusrajoituksia, pelitaukosijoja ja itsesulkurajoituksia.

Asiakaspalvelumme

Tukitiimimme on täysin saatavilla ympäri vuorokauden, kaikki seitsemän päivänä viikossa. Tuomme palvelua suomeksi reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ynnä puhelimen avulla. Keskimääräinen vasteaikamme live-chatissa on ainoastaan alle kaksi 2 min, ja tähtäämme selvittämään yleisimmät haasteet ensimmäisellä yhteydenotolla.

Olemme vaivalla investoineet kattavaan UKK-osioon, joka antaa tiedot tavallisimpiin kysymyksiin pelitilien, eduista, teknisluonteisista ongelmista sekä vastuutietoisesta pelaamisesta. Kyseinen osio sallii nopean tietouden löytämisen ilman että, ettei sinun on pakko yhteydenottoa asiakastukeemme.

Palveluedustajamme osallistuvat jatkuvan koulutusprosessin pysyäkseen ajan tasalla uusimmista pelituotteista, tarjouksista sekä alan huippuluokan käytännöistä. Päämääränämme on tuoda tuoda yksilöllistä palvelua, joka ylittää odotustason odotukset jokaisessa vuorovaikutuksessa.