Sådan gennemfører du bet365 opret konto og bliver klar til første udbetaling

Mange tror, at en bekræftet konto automatisk er klar til udbetaling, men det er den ikke. Ved første udbetaling går det ofte galt, fordi navnet på den konto, der oprettes, ikke matcher navnet på den bankkonto eller de dokumenter, der senere skal bruges. Det koster tid, når pengene ellers skulle have været på vej.

Tjekliste inden du tilmelder dig

Brug et par minutter på at finde oplysningerne frem, inden du starter tilmeldingen.

• Navn og adresse skal stå præcis som i dit pas eller dit kørekort. Små forskelle skaber problemer senere.
• Juster fødselsdatoen med omhu. Den skal stemme med det dokument, du senere viser frem.
• Find en e-mailadresse, som du faktisk læser. Vigtige beskeder om kontoen lander her.
• Skriv dit mobilnummer i det danske format, så bekræftelseskoder kan sendes til dig.
• Vælg en adgangskode, som er lang og unik. Genbrug ikke en kode fra andre tjenester.
• Læg billeder af legitimation og adressebevis klar på telefonen. Det gør bekræftelsen hurtigere.
• Beslut på forhånd, hvilken bankkonto der skal modtage dine gevinster. Den skal stå i dit eget navn.

Når oplysningerne er fundet frem, tager selve tilmeldingen kun få minutter. Det er også med til at gøre den første udbetaling nemmere at gennemføre.

Sådan opretter du din konto

Følg rækkefølgen herunder, og afslut hvert trin, før du går videre.

1. Åbn tilmeldingssiden og vælg formularen til nye spillere. Du skal vælge sprog og land, så siden tilpasser sig.
2. Udfyld navn, adresse og fødselsdato, som de står i dit dokument. Ret eventuelle tastefejl med det samme.
3. Skriv e-mail og mobilnummer ind, og vælg derefter din adgangskode. Du får en kode tilsendt til bekræftelse.
4. Indtast bekræftelseskoden, og gennemfør din bet365 opret konto. Uden koden bliver kontoen ikke aktiv.
5. Send kopi af legitimation og adressebevis gennem det angivne felt. Dokumenterne skal være tydelige og ikke beskårede.
6. Vent på svar på bekræftelsen, og læs beskeden grundigt. Mangler der noget, bliver du bedt om at supplere.
7. Log ind, og tjek at navn og adresse står korrekt på profilen. Ret fejl, inden du overhovedet spiller.

Først når bekræftelsen er gennemført, kan du bruge kontoen til indbetalinger og spil. Du kan læse mere om den fulde tilmeldingsproces på opret konto Bet365, hvis du vil se detaljerne samlet.

Sådan fungerer VIP-niveauerne

Loyalitetsprogrammet tildeler niveauer efter din aktivitet, og hvert niveau åbner nye muligheder.

• Point optjenes gennem spil på kontoen. Point samler sig typisk over tid og uden fast tidsgrænse.
• Niveauerne stiger i takt med pointene. Du ser dit niveau på din kontoprofil.
• Ved hvert nyt niveau kan du få adgang til større tilbud. Vilkårene for tilbuddene følger niveaet.
• Personlige tilbud er en typisk belønning på højere niveauer. De kan være knyttet til bestemte spiltyper.
• Nogle niveauer giver mulighed for særlige kampagner. Læs betingelserne, før du deltager.
• En dedikeret kontakt kan blive relevant på de øverste niveauer. Den hjælper med spørgsmål om din konto.
• Point og niveau følger kontoen og kan ikke overføres. Ved længere inaktivitet kan niveauet ændre sig.

Gratisspil og indbetalingsbonusser

Velkomsttilbud skal aktiveres, før du indbetaler, og vilkårene varierer efter tilbudstype.

Et velkomsttilbud kræver ofte, at du accepterer det, før den første indbetaling registreres. Springer du det trin over, kan tilbuddet ikke bruges bagefter. Bonusmidler og gratisspil er knyttet til bestemte spil og kan ikke altid trækkes ud med det samme. Gevinster fra gratisspil udbetales typisk som spilllemner, indtil vilkårene er opfyldt. Læs derfor, hvad der kræves, inden du spiller videre med gevinsterne. Kun på den måde ved du, hvornår pengene kan flyttes til din saldo.

Indbetalinger og udbetalinger

Brug samme fremgangsmåde hver gang, så du undgår forsinkelser på din konto.

1. Log ind, og åbn kasseafsnittet på din profil. Her vælger du indbetaling eller udbetaling.
2. Vælg den betalingsmetode, der står i dit eget navn. Metoder i andres navn kan ikke bruges.
3. Skriv beløbet, og bekræft indbetalingen. Første indbetaling skal være den, der aktiverer et eventuelt velkomsttilbud.
4. Ved udbetaling vælger du den samme metode, som du indbetalte med, hvor det er muligt.
5. Bekræft, at din identitet er godkendt, inden du anmoder om udbetaling. Ellers sættes udbetalingen på pause.
6. Følg status på udbetalingen i kasseafsnittet. Mangler der dokumentation, bliver du bedt om at sende den.
7. Kontroller, at modtagerkontoen står i dit navn, før du sender anmodningen af sted.

Kundesupport og typiske problemer

Når bekræftelsen går i stå, skyldes det oftest et uklart dokument. Tag et nyt billede med god belysning, hvor alle fire hjørner er med, og send det igen. Undgå at beskære billedet eller dække dele af teksten. Så bliver din sag nemmere at behandle.

Hvis indbetalingen ikke dukker op på saldoen, skal du først tjekke, om den stadig er under behandling. Nogle metoder registrerer først beløbet efter et kort øjeblik. Vent med at indbetale igen, da det kan skabe dobbeltbetalinger. Kontakt supporten med tidspunkt og metode, hvis beløbet stadig mangler.

En udbetaling, der bliver holdt tilbage, hænger ofte sammen med manglende identitetskontrol. Kontoen skal være fuldt bekræftet, før pengene kan sendes videre. Sørg for, at navnet på profilen matcher dokumentet præcist. Ret oplysningerne, og send anmodningen igen.

Glemte adgangskoder løses via nulstilling på login-siden. Vælg en ny kode, som du ikke bruger andre steder. Får du ikke koden tilsendt, så tjek din spam-mappe. Virker det stadig ikke, kan supporten hjælpe med at genåbne adgangen.

Sådan beskytter du din konto

Aktivér de sikkerhedstrin, der tilbydes på din profil, så snart kontoen er bekræftet. En ekstra bekræftelse ved login gør det sværere for andre at få adgang. Skift adgangskode med jævne mellemrum, og del den ikke med nogen.

Log aldrig ind via links fra beskeder, du ikke selv har bedt om. Skriv adressen selv, eller brug et bogmærke. Kontroller, at forbindelsen er sikker, før du indtaster dine oplysninger. Er noget mistænkeligt, så kontakt supporten med det samme.

Sådan forbereder du din første udbetaling

Tag et ekstra kig på profilen, inden du anmoder om udbetaling. Navn, adresse og fødselsdato skal matche dine dokumenter helt. Ret småfejl nu, så de ikke stopper din anmodning senere.

Hold styr på, om du har aktive bonusser på kontoen. Bonusmidler kan begrænse, hvor meget der kan trækkes ud. Spil eventuelle krav igennem, inden du flytter penge. Så undgår du, at udbetalingen bliver sat på pause.

Bekræft din betalingsmetode, og sikr at den står i dit eget navn. Først derefter sender du anmodningen af sted gennem kasseafsnittet.

Gennemfør tilmeldingen, og send dokumenterne med det samme, så kontoen er klar, når du vil hæve dine gevinster.